Na Cromo, sua segurança vem em primeiro lugar. Trabalhamos com plataformas de pagamento reconhecidas e tecnologias de proteção para que você possa comprar com tranquilidade do início ao fim.

Ambiente 100% Seguro

Nosso site utiliza tecnologias de criptografia para proteger suas informações durante toda a navegação e o processo de compra.

Todos os dados transmitidos são protegidos por conexão segura (SSL), garantindo maior privacidade e segurança.

Formas de Pagamento

Aceitamos as principais formas de pagamento do mercado:

• PIX
• Boleto Bancário
• Cartões de crédito das principais bandeiras

As opções disponíveis são exibidas automaticamente durante a finalização da compra.

Parcelamento

As compras realizadas com cartão de crédito podem ser parceladas, conforme as condições disponíveis no checkout.

O número de parcelas e os valores são apresentados antes da confirmação do pedido.

Proteção dos seus Dados

A Cromo não armazena informações sensíveis, como número completo do cartão de crédito ou código de segurança (CVV).

Esses dados são processados diretamente pelas plataformas de pagamento responsáveis pela transação, seguindo rigorosos padrões de segurança.

Análise Antifraude

Para garantir a proteção de nossos clientes e da própria loja, alguns pedidos podem passar por uma análise automática de segurança.

Essa verificação ajuda a prevenir fraudes e pode resultar em um pequeno prazo adicional para aprovação do pagamento.

Caso seja necessária alguma confirmação, nossa equipe entrará em contato pelos canais oficiais.

Confirmação do Pagamento

O prazo para confirmação varia conforme a forma de pagamento escolhida.

PIX

A confirmação normalmente ocorre em poucos minutos após a conclusão da transferência.

Cartão de Crédito

A aprovação costuma ser imediata, mas poderá levar mais tempo caso o pedido passe por análise de segurança.

Boleto Bancário

A compensação bancária pode levar de 1 a 3 dias úteis após o pagamento.

Compra Protegida

Toda compra realizada na Cromo conta com:

• Ambiente criptografado;
• Processamento seguro dos pagamentos;
• Proteção contra fraudes;
• Privacidade dos dados pessoais;
• Atendimento para suporte durante toda a compra.

Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra segura, transparente e confiável.

Dicas de Segurança

Para aumentar ainda mais sua proteção, recomendamos que você:

• mantenha seus dados de acesso em sigilo;
• utilize apenas dispositivos confiáveis para realizar compras;
• nunca compartilhe códigos de verificação recebidos por SMS ou e-mail;
• desconfie de mensagens solicitando pagamentos fora do site da Cromo.

A Cromo nunca solicita pagamentos adicionais por WhatsApp, redes sociais ou e-mail para concluir um pedido.

Precisa de ajuda?

Se tiver qualquer dúvida sobre pagamentos, aprovação de pedidos ou formas de pagamento disponíveis, entre em contato com nossa equipe pelos canais oficiais de atendimento.

Teremos prazer em ajudar.

Cromo
Dê vida ao que te inspira.